調査レポート

世界最大のオンライン旅行サイトエクスペディア調べ　

「クチコミに関する調査」

ポジティブなクチコミを書き込み、

ネガティブなクチコミを信じる日本人

～クチコミを信じてしまう著名人　1位 池上彰さん　2位マツコ・デラックスさん～

世界最大のオンライン旅行会社、Expedia Inc.（本社：米ワシントン州）が運営する日本語サイト、エクスペディア ジャパン（www.expedia.co.jp）は、1月に行われる、実際の体験者のみが投稿できるエクスペディアのレビューページのリニューアルにあたり、クチコミに関する調査を20～50歳の男女を対象とし、計400名に実施しました。

◎ネガティブなクチコミを信用する人は6割以上！
一方、ポジティブなクチコミを書き込む人はネガティブなクチコミを書き込む人の約7倍！ 

「クチコミを良く見ますか？」という質問に、「よく見る」「たまに見る」と答えた人の内、ネガティブなクチコミを信用する人は61％、ポジティブなクチコミを信用する人は48％でした。(「全て信じる」を両方に含む)
　一方、「ポジティブなクチコミとネガティブなクチコミ、どちらをよく書き込みますか？」と質問したところ、「ポジティブ」「ややポジティブ」なクチコミとの回答は57％、「ややネガティブ」なクチコミとの回答は8％、「ネガティブ」なクチコミは0％となり、「ポジティブ」なクチコミを書き込む人が圧倒的に多い一方、信じるクチコミは「ネガティブ」なものが多い、という結果となりました。

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2011－2012年年末年始

世界最大オンライン旅行サイトエクスペディア

年末年始はアジア人気！

売上ランキング1位ソウル、2位ホノルル、3位シンガポール

LCC就航都市の予約伸び率UP

予約増加ランキング1位マレーシア、2位マカオ、3位シンガポール

『2011ー2012年　年末年始旅行先　売上げランキング　年末年始は近場のアジアがTOP5位中4国ランクイン！』

エクスペディアでの年末年始期間(12月24日～1月8日)の旅行先の売上げランキングは、1位 ソウル　2位　ホノルル　3位　シンガポール　4位　香港　5位　台北と、アジア圏の人気が高い結果となりました。　

『2011ー2012年　年末年始の人気都市　昨対比予約増加ランキング　LCC就航都市が人気上昇！』

上記の人気ランキング（TOP20）の中で、購入者の数を昨年と比較したところ、1位　クアラルンプール 2位 マカオ 3位　シンガポール　4位　シドニー　5位　台北 　とこちらもアジア圏が独占。また、購入者が2倍以上になっている12都市のうち、9都市はＬＣＣが就航しています。今後もLCC就航　　都市は注目され、ますます人気があがっていくことが予想されます。

『2011ー2012年  年末年始　人気ホテルランキング　1位は、某CMで話題のマリーナベイサンズ(シンガポール)』 続きを読む

世界最大のオンライン旅行会社、ExpediaInc.（本社：米ワシントン州）の日本語サイト、エクスペディアジャパン（www.expedia.co.jp）は、毎年恒例の有給休暇・国際比較調査関を行いました。20ヶ国の、16歳以上の有職者男女を対象とし、各国300名以上計7803名に2011年9月～10月に実施いたしました。有給休暇に関する日本、韓国、インド、欧米諸国などの様々な実態が浮き彫りになりました。

・調査結果詳細URL：http://www.expedia.co.jp/corporate/holiday-deprivation2011.aspx

・調査結果ＣＭ：http://www.youtube.com/watch?v=tI5kOd6AcO8

◎有休消化日数・消化率ともに、ワースト1位は日本！

　年間の有休消化日数は、日本が最下位で、５日、次に韓国で７日でした。30日有休を消化する1位のフランスやスペイン等のヨーロッパ諸国やブラジルと、大きく差が開いています。さらに、実際の消化率で比較すると、欧米諸国は有休消化率86％－100％に対して日本は45％、韓国は70％、ともともと支給日数が少ないのにもかかわらず、消化もしていないという結果になりました。日本・韓国ともに、「自分が何日間有給支給されているか分からない」と回答した人は3人に1人。休暇を取る文化がいかに根付いていないかが分かります。

◎日本人が有休を消化しない理由　1位は、「上司が協力的でないから」

上司が、有給休暇を取るのに協力的ではないと感じている、との回答は44％。2位の「金銭的問題」に2倍以上の差をつける結果に。

◎有給休暇率中も、仕事のことを考えている率　日本が1位！ 続きを読む

世界最大のオンライン旅行会社 エクスペディア調べ　

「海外旅行のおみやげに関する意識調査」

冬休み目前！おみやげと人間関係の関連性は？

女性が自分へのおみやげにかける最高平均金額は男性の約10倍！

おみやげを渡したことで恋人との距離が縮まった人、半数以上！

～もらって困るおみやげ　第１位は民芸品～

　世界最大のオンライン旅行会社、ExpediaInc.（本社：米ワシントン州）の日本語サイト、エクスペディアジャパン（www.expedia.co.jp）は、日本上陸5周年を記念して55週連続で海外のおみやげがもらえるキャンペーン（http://www.expedia.co.jp/promos/5anniversary.aspx）を開始するにあたり、冬休みに 先駆けたおみやげに関しての調査を20代、30代、40代の男女1000名を対象に2011年11月に実施いたしました。

　今年の8月の日本人出国者数は、歴史的な円高などの影響を受け、過去最高の約180万人を記録いたしました。いまだに円高状態が続く中、今年の冬休みの海外旅行者数も伸びることが予想されます。そのような背景の中、海外旅行には欠かせない“海外旅行のおみやげ”に関する調査を行いました。

■■　調査結果概要　■■

◎女性の方が、「気持ちよりお金」の傾向あり！？

恋人(旦那様・奥様から)からもらって愛を感じる金額は？という質問に、「金額は関係ない」と答えた割合は男性が約2人に1人、女性が約3人に１人という結果に。

◎女性が自分へのおみやげにかける最高平均金額は、男性の約10倍！ 続きを読む

日本のホテルは健在！ホテルモントレ京都が世界5位に

エクスペディア、世界ベストホテルランキングを発表

～世界13万軒ホテルを、世界50万人以上のユーザの声を元に集計～

　世界最大のオンライン旅行会社、Expedia Inc.（本社：米ワシントン州、日本語サイト：www.expedia.co.jp、以下エクスペディア）は、同社が取り扱う世界13万軒以上のホテルの中から厳選した、ベストホテルランキング「エクスペディア・インサイダーズ・セレクト2011　（Expedia® Insiders’ Select™ 2011）」を発表しました。アメリカのワシントン州、シアトルにある「シーダーブルック ロッジ」が1位に、日本からは京都にある「ホテルモントレ京都」が5位に選ばれました。

　震災の影響で日本への外国人旅行客減少が取り沙汰される中、日本のホテルの魅力を世界に誇れる結果といえます。このランキングは、米国向けサイトwww.expedia.com　をはじめ、世界22カ国のエクスペディアサイトを利用したユーザによるホテル評価と、エクスペディアのホテル専門スタッフの評価などを組み合わせて集計したもので、単なる高級ホテルやリゾートのランキングではなく、コストパフォーマンスなども含めた総合的な満足度が評価基準となっています。

【エクスペディア・インサイダーズ・セレクト2011】

■世界トップ10 続きを読む